Política de frete

Política de Frete e Entrega

Laby · Vigência: Setembro de 2026

Queremos que o seu pedido chegue rápido, com segurança e sem surpresas. Por isso, nossa política de frete é simples e transparente.

Frete Grátis

O valor mínimo para frete grátis varia de acordo com a região de entrega:

O valor mínimo é calculado sobre o subtotal dos produtos. O frete grátis é aplicado automaticamente no checkout ao atingir o valor mínimo da sua região. Para a região Norte, é cobrado frete fixo de R$ 24,90 independentemente do valor do pedido.

Prazos de Entrega

Os prazos abaixo são estimados em dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Na maioria das vezes, seu pedido chega antes do prazo indicado.

* Consulte o valor exato de frete grátis para o seu estado na etapa de finalização da compra. Os prazos não incluem sábados, domingos e feriados.

Como Funciona o Frete Grátis

• O frete grátis é aplicado automaticamente no checkout quando o valor dos produtos atingir o mínimo da sua região.

• O valor mínimo é calculado sobre o subtotal dos produtos — não inclui serviços adicionais como embrulho para presente.

• Em compras com cupom de desconto, o valor considerado é o total final após o desconto aplicado.

• Pedidos abaixo do valor mínimo têm o frete calculado conforme o CEP de destino, exibido no checkout antes de finalizar a compra.

• Para a região Norte, o frete fixo de R$ 24,90 é aplicado a todos os pedidos, independentemente do valor.

Rastreamento do Pedido

Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código e o link de rastreamento. Você também pode consultar o status diretamente na sua conta no site.

Informações Importantes

• Certifique-se de que o endereço de entrega está completo e correto antes de finalizar o pedido.

• Não é possível alterar o endereço de entrega após a confirmação do pedido.

• Pedidos não podem ser divididos em endereços diferentes — cada pedido é entregue em um único endereço.

• Em períodos de alta demanda (Black Friday, Natal e datas comemorativas), os prazos podem ser superiores ao indicado.

Problemas com a Entrega

Recebeu um produto danificado, extraviado ou com divergência? Fale com a gente:

• E-mail: sac@laby.com.br

• WhatsApp: [número SAC Laby]

• Horário: segunda a sexta, das 9h às 18h

Vigência: a partir de setembro de 2026.

A Laby reserva-se o direito de alterar as condições desta política a qualquer momento, com comunicação prévia no site.